Con Facebook Pay, realizar pagos es sencillo.

Preguntas frecuentes

Plantando flores moradas en un jardín.
Amigos disfrutando de la playa sobre mantas

Latest Transactions

An example of a user's avatar. A woman smiling.

Facebook

€20

An example of a user's avatar. A woman smiling.

Messenger

€40

An example of a user's avatar. A woman smiling.

Instagram

€53.98

An example of a user's avatar. A woman smiling.

WhatsApp

€7.72

Una familia lanza confeti durante una fiesta de cumpleaños en casa.
Una bailarina realiza una pose mientras sonríe.
Ejemplo de mensaje de seguridad.

Tu pago se ha enviado de forma segura.

Crear PIN

Activar reconocimiento facial

Añadir huella digital

Completada

Tu seguridad y tu protección son importantes

Medidas como la detección de fraudes, un PIN personalizado y la biometría que utilizas en tu dispositivo impiden que se realicen transacciones sin tu autorización.

Seguridad y protección

Preguntas frecuentes

¿El servicio está disponible en mi país?

Actualmente, Facebook Pay se está implementando en Facebook en España, pero seguirá implementándose en más aplicaciones y países con el objetivo de que cada vez más personas tengan acceso a él.

¿Cómo funciona Facebook Pay?

Facebook Pay es una forma eficaz y segura de realizar pagos en Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp. Solo tienes que introducir tu tarjeta de pago o información de cuenta una vez en Facebook Pay para hacer compras, enviar dinero o hacer donaciones dentro de las aplicaciones. Es posible añadir un PIN o usar datos biométricos para proteger pagos concretos. Facebook Pay también permite consultar el historial de pagos, administrar la información de pago y contactar con el servicio de atención al cliente.

Actualmente, Facebook Pay se está implementando en Facebook en España, pero seguirá implementándose en más aplicaciones y países con el objetivo de que cada vez más personas tengan acceso a él.

¿Qué necesito para empezar a utilizar Facebook Pay?

Si resides en España, puedes empezar a utilizar Facebook Pay en Facebook en unos pocos toques: ve a Configuración > Facebook Pay, añade el método de pago que prefieras (que puede ser PayPal o tarjeta de crédito o débito según el producto) y completa la configuración de los pagos. Para una mayor seguridad, podrás crear un PIN o usar los datos biométricos de tu dispositivo cuando Facebook Pay esté disponible para realizar un pago.

Si ya tienes métodos de pago registrados, podrás utilizarlos de inmediato con Facebook Pay.

Facebook Pay seguirá implementándose en más aplicaciones y países con el objetivo de que cada vez más personas tengan acceso a él.

¿Cuál es la relación entre Facebook Pay y Facebook?

Facebook Pay es un servicio que ofrece la empresa de Facebook. Actualmente, se está implementando en Facebook en España, pero seguirá implementándose en más aplicaciones y países con el objetivo de que cada vez más personas tengan acceso a él.

¿Necesito una cuenta de Facebook para configurar Facebook Pay?

Facebook Pay se está implementando actualmente en Facebook. En un futuro, cuando esté disponible en Messenger, WhatsApp e Instagram, no te hará falta una cuenta de Facebook y podrás usar el servicio directamente dentro de cada aplicación.

Tienes la opción de usar los datos biométricos de tu dispositivo o configurar un PIN para introducirlo antes de efectuar los pagos y añadir así un nivel adicional de seguridad.

¿Facebook Pay es un servicio seguro?

Utilizamos tecnología avanzada para proteger la información de los pagos. Facebook Pay dispone de las siguientes medidas de protección:

  • Sistema tecnológico antifraude que supervisa las compras realizadas en nuestros sistemas para detectar actividad no autorizada.

  • Almacenamiento y cifrado avanzados de los datos de tarjetas de pago y cuentas bancarias.

  • Envío de notificaciones cuando se detecta actividad inusual en tu cuenta.

  • También puedes añadir un PIN o utilizar los datos biométricos de tu dispositivo para una mayor seguridad al enviar dinero o realizar pagos. Facebook no recibe ni almacena la información biométrica de tu dispositivo.

¿Cuál es la relación entre Facebook Pay y Comprar sin salir de Instagram?

Las personas en España que finalicen la compra en Instagram utilizarán ahora Facebook Pay para que su experiencia de pago sea segura y sin interrupciones. Estamos implementando Facebook Pay en Instagram para un pequeño conjunto personas en España, con el objetivo de proporcionar este servicio a cada vez más personas. Hasta entonces, algunas personas todavía verán la opción “Comprar sin salir de Instagram”.

An abstract illustration that shows a person getting started.

Facebook Pay se está implementando en Facebook e Instagram en España

Si no ves Facebook Pay, vuelve a intentarlo más adelante. Estamos implementando Facebook Pay en un número reducido de países y aplicaciones, con el objetivo de dar acceso al servicio progresivamente a cada vez más personas.